Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt op 2026-10-24
1. De dienst
Musicfy ("wij") beheert creatieve AI-studio's onder verschillende domeinen (elk een "Studio"). Met een Studio kunnen geregistreerde gebruikers afbeeldingen, video en muziek genereren op basis van tekst en referentiemedia, de resultaten opslaan en deze delen. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke Studio die wij beheren.
2. Accounts
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn. Je bent verantwoordelijk voor je account en voor het geheimhouden van je inloggegevens. Eén persoon mag niet meerdere accounts op een Studio aanmaken om herhaaldelijk gratis credits te verkrijgen.
3. Credits en betalingen
Generaties worden betaald met credits. Credits worden gekocht als eenmalige bundels of toegekend via een abonnement per factureringsperiode. Abonnementen worden automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd; opzegging stopt de volgende verlenging en behoudt de credits van de huidige periode. Betalingen worden verwerkt door onze betalingsprovider; wij slaan geen kaartnummers op. Terugbetalingen worden beschreven in het terugbetalingsbeleid.
4. Beleid voor acceptabel gebruik en inhoudsnormen
Deze regels zijn van toepassing op alles wat je indient bij een Studio (prompts, geüploade afbeeldingen, video en audio) en op alles wat je ermee genereert (afbeeldingen, video, muziek en tekst). Je mag een Studio niet gebruiken om het volgende te maken, uploaden, op te slaan of te delen:
- Pornografische en 18+/NSFW-inhoud: seksueel expliciet materiaal, naaktheid bedoeld om op te winden, en seksuele diensten of verzoeken. Studio's zijn geen diensten voor volwassenen: deze inhoud is verboden, niet aan leeftijd gebonden.
- Geweld en bloederigheid: grafische weergaven van geweld, bloed, verminking, marteling of wreedheid jegens mensen of dieren, en inhoud die geweld, zelfbeschadiging, terrorisme of extremisme verheerlijkt, ermee dreigt of daartoe aanzet.
- Haatzaaiende uitlatingen: inhoud die mensen aanvalt, vernedert of aanzet tot haat of discriminatie op grond van ras, etniciteit, nationale afkomst, religie, geslacht, genderidentiteit, seksuele geaardheid, leeftijd, handicap of ziekte.
- Inhoud die onveilig is voor kinderen (CSAM): elke seksuele, geseksualiseerde of uitbuitende weergave van een minderjarige of van iemand die eruitziet als een minderjarige, echt of fictief, en alle andere inhoud die kinderen in gevaar brengt. Nultolerantie: het account wordt permanent gesloten en de zaak wordt gemeld bij de bevoegde autoriteiten.
- Deepfakes en nabootsing van identiteit: realistische afbeeldingen, video of stemmen van een echt persoon die zonder diens toestemming zijn gemaakt, met name seksuele, lasterlijke of misleidende beelden, en inhoud die zich voordoet als een persoon, merk, bedrijf of overheidsinstantie om te misleiden.
- Inbreuk op auteursrechten en handelsmerken: inhoud die beschermde werken, personages, logo's, merknamen of de beeltenis van een persoon kopieert of nabootst zonder het recht daartoe, en uploads die je niet mag gebruiken.
Ook verboden: alles wat illegaal is waar je woont of waar wij actief zijn; fraude, oplichting, spam en opzettelijke desinformatie; intimidatie en het openbaar maken van privégegevens van anderen; instructies voor het maken van wapens, drugs of kwaadaardige software; het presenteren van AI-gegenereerde inhoud als een echte opname of gebeurtenis om te misleiden; en elke poging om de veiligheidsfilters te omzeilen (jailbreak-prompts, gecodeerde bewoordingen, geautomatiseerd misbruik).
5. Inhoud melden
Iedereen, met of zonder account, kan inhoud of gedrag melden dat in strijd is met deze regels, inclusief inhoud die jou imiteert of jouw werk zonder toestemming gebruikt. Stuur het rapport naar [email protected] met de link of een beschrijving van de inhoud, de Studio waarop het is verschenen en waarom je denkt dat het in strijd is met de regels. Geregistreerde gebruikers kunnen ook een ticket openen via de ondersteuningspagina van de Studio. Voeg bij klachten over auteursrechten en handelsmerken een bewijs toe dat je de rechten bezit of optreedt namens de eigenaar.
We houden de identiteit van de melder vertrouwelijk en geven deze nooit door aan de gemelde persoon. Elk rapport wordt door een mens gelezen. We bevestigen de ontvangst binnen 2 werkdagen; meldingen over kinderveiligheid, geweldsdreigingen of seksuele deepfakes worden met prioriteit binnen 24 uur behandeld, en de inhoud wordt offline gehaald terwijl we deze onderzoeken. We informeren je over de uitkomst. Bewust valse meldingen kunnen leiden tot maatregelen tegen het eigen account van de melder.
6. Inhoudsmoderatie en handhaving
Moderatie werkt in drie lagen:
- Geautomatiseerde filtering: elke prompt, elk geüpload bestand en elk resultaat doorloopt de veiligheidssystemen van de AI-modellen die het produceren voordat er iets wordt geleverd. Gemarkeerde verzoeken en resultaten worden geblokkeerd; we bieden geen ongefilterde modeluitvoer.
- Menselijke beoordeling: ons team beoordeelt gebruikersmeldingen, door filters gemarkeerde generaties en accounts met ongebruikelijke activiteit.
- Steekproeven: we beoordelen regelmatig een steekproef van generaties en openbare deelpagina's om te controleren of de filters werken, en scherpen de regels aan wanneer dat niet het geval is.
Wanneer inhoud of gedrag deze regels overtreedt, handelen we naar evenredigheid van de ernst en eerdere overtredingen: (1) een waarschuwing met een verzoek om de inhoud te verwijderen; (2) verwijdering van de inhoud en de openbare links daarnaar; (3) beperkingen op functies of generatie; (4) tijdelijke opschorting van het account terwijl we onderzoek doen; (5) definitieve sluiting van het account, zonder restitutie van ongebruikte credits; (6) melding bij wetshandhaving of de bevoegde kinderbeschermingsinstantie wanneer de inhoud illegaal lijkt te zijn. Ernstige overtredingen gaan direct naar de latere stappen.
Als u van mening bent dat een beslissing onjuist is, stuur dan binnen 14 dagen een bericht naar [email protected]. We beoordelen de zaak opnieuw en antwoorden binnen 7 werkdagen.
7. Jouw inhoud
Je behoudt de rechten die je hebt op wat je uploadt en op de resultaten die je genereert, voor zover de wet en de voorwaarden van de modelleveranciers dit toestaan. Je verleent ons de licentie die nodig is om de inhoud op te slaan, te verwerken en weer te geven om de dienst te kunnen uitvoeren. Openbare deellinks zijn zichtbaar voor iedereen die de link heeft.
8. Beschikbaarheid en wijzigingen
De dienst wordt geleverd "zoals deze is". Modellen, prijzen en functies veranderen in de loop van de tijd; het genereren kan mislukken, in welk geval de credits worden geretourneerd. We kunnen de dienst opschorten voor onderhoud.
9. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor de manier waarop je de gegenereerde inhoud gebruikt.
10. Contact
Musicfy, [email protected]. Zie ook het privacybeleid. Restitutiebeleid